Cuando el consumidores de Mercadona se pierden un productovan rápidamente a Gorjeo solicitar explicaciones a la cuenta de Atención al cliente cadena supermercados. pasó con galletas con doble sabor, que la empresa retiró de los lineales dentro de estrategia de cambiar periódicamente el surtido de productos. O con la colonia de coco, que no retiró, pero reformuló tras el éxito de ventas. Estos dos ejemplos son productos más exclusivos, pero ahora el alarma saltó con un alimentos básicos: la leche de la marca Granjero Ha desaparecido de las estanterías durante casi una semana. ¿Qué está pasando y qué alternativas hay?
Clientes de Mercadona se topan con las líneas del leche entera, semidesnatado y desnatado vacío. No los encuentran en los formatos de un litro y en los packs de seis tetrabriks, también de un litro. Cada día que pasa, las quejas son más. Por una razón: en algunas regiones de EspañaMercadona también vende otras marcas de leche y, por tanto, los consumidores tienen una alternativa. En cambio, en otras zonas no lo hacen y salen de los establecimientos sin poder comprar este alimento básico.
Hay leche entera, semidesnatada y desnatada. ¿Por qué?
“¿Has retirado tu leche de forma temporal o definitiva? Ayer solo vi a Asturiana y en la tienda no supieron informarme”, cuestionó este miércoles la usuaria Respondiendo a @Shutterstock a la empresa
no solo faltan lácteos típico, pero algunos consumidores también extrañan la bebida con proteína añadida. “Llevo un mes sin leche proteica y no he podido desayunar porque solo me gusta esa. ¿Me puedes decir que pasa cuando voy al Mercadona no hay ni una?” preguntó el usuario @TheBamartin23.
@Mercadona En Mercadona Calle Herrero de Castellón de la Plana no hay leche entera de la marca Hacendado. ¿Cuándo llegará? Gracias.
— Ivana Paula (@Volandoamil) 15 de octubre de 2022
@Mercadona Perdona que te moleste pero, ¿has retirado tu leche de forma temporal o definitiva? Ayer solo vi a Asturiana y la tienda no supo informarme. ¡Gracias!
– LOL (@ldalol75) 12 de octubre de 2022
En estos anuncios, como en muchos otros, Mercadona daba la misma respuesta: “Estamos teniendo escasez de suministros por el proveedor y estamos trabajando para dar servicio con normalidad a la mayor brevedad. Si quieres, dinos en qué tienda y qué variedad quieres y miramos el stock actual”, reitera la cuenta de atención al cliente.
¿Quién hace la leche de Mercadona?
La leche de Hacendado tiene Múltiples proveedores y son todos españoles. Mercadona compra comida a más de 3.000 ganaderos de diversos puntos del Estado, tanto para la venta de leche, como para la elaboración de quesos y yogures. En Cataluña, el proveedor de la leche Hacendado es la empresa catalana Lecheque opera en vidrieras (Gerona).
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Aunque normalmente se pueden encontrar otras variedades como leche con calcio o sin lactosa y leche de cabra, Mercadona vende otras marcas y la alternativa es comprar las de Centro Asturiano de la Leche o nuestra lechedependiendo de la región.
También hay que tener en cuenta que los proveedores que abastecen la cadena láctea valenciana están repartidos por provincias: en Andalucía trabajan con la empresa COVAP, en Galicia con Naturleite, en Euskadi y Cantabria con Iparlat, y en la Región de Murcia con Lactazor.
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